Holowanie i samochód zastępczy

W poprzednim numerze przedstawiliśmy przypadki, w których możemy dochodzić roszczeń z tytułu odpowiedzialności cywilnej. Od numeru bieżącego przedstawiamy, jakie świadczenia należą się nam w sytuacji wypadku komunikacyjnego, gdy nie jesteśmy sprawcą zdarzenia. Zaczęliśmy od holowania i samochodu zastępczego.

W przypadku wypadku komunikacyjnego uszkodzeniu ulegają przede wszystkim pojazdy, którymi poruszali się uczestnicy zdarzenia. W sytuacji, gdy dany pojazd nie jest "sprawcą zdarzenia", a wskutek wypadku lub kolizji powstały uszkodzenia powodujące, że samochód nie nadaje się do dalszej jazdy, możemy zamówić lawetę, która odholuje samochód we wskazane przez nas miejsce (podwórko, warsztat, parking depozytowy).

W sytuacji, gdy nasz samochód nie nadaje się do dalszej jazdy, możemy zamówić pojazd zastępczy, którym możemy poruszać się aż do momentu wypłaty odszkodowania przez ubezpieczyciela sprawcy (w przypadku rozliczenia szkody metodą kosztorysową) lub momentu odebrania naprawionego pojazdu (w przypadku rozliczenia szkody metodą bezgotówkową - serwisową); obie metody rozliczeń przedstawimy w kolejnym artykule.

Więcej na następnej stronie...



Samochód zastępczy finansowany z OC sprawcy będzie nam się należał również wtedy, gdy nasz samochód został uszkodzony, jednak musimy odstawić go do warsztatu celem dokonania naprawy. Również w takiej sytuacji ubezpieczyciel obowiązany jest nam zrekompensować koszt najmu samochodu zastępczego na czas naprawy.

Zarówno za lawetę, jak również za samochód zastępczy, zapłaci ostatecznie ubezpieczyciel sprawcy zdarzenia. Niektóre firmy oferują wręcz kompleksową likwidację szkody od samego momentu powstania jej - jeszcze na miejsce zdarzenia podstawiają samochód zastępczy, holują uszkodzony samochód do własnego warsztatu, ustalają zakres szkody z rzeczoznawcą ubezpieczyciela i  naprawiają go, a sam klient nie płaci ani grosza. – Takie rozwiązanie bardzo ułatwia życie klientom, którzy w momencie wypadku są zdezorientowani i nie za bardzo wiedzą co mają zrobić. Z kolei w późniejszym czasie mogą oni zająć się swoimi sprawami, na przykład powypadkowym leczeniem i rehabilitacją, zamiast toczyć walkę z ubezpieczycielem i organizować gotówkę na tymczasowe pokrycie kosztów – podkreśla Jarosław Frąckowiak, właściciel firmy JAREX z Cerekwicy.

W kolejnym artykule przedstawimy Państwu świadczenia, które należą się nam z tytułu uszkodzenia pojazdu oraz przewożonego bagażu. A już teraz zapraszamy naszych Czytelników do podzielenia się z nami swoimi doświadczeniami w bojach z firmami ubezpieczeniowymi – tel. 713872131 lub [email protected].