Gdzie na wakacje? Sprawdziliśmy najpopularniejsze kierunki

Gdzie i jak wypoczywa się obecnie? Co wybierają rodziny z dziećmi, a na co decydują się seniorzy? O wakacyjnych trendach, wyborach klientów i zaletach korzystania z usług biura podróży rozmawialiśmy z Katarzyną Piasecką-Bagińską z Biura Podróży Wakacje.pl w Obornikach Śląskich.

NOWa: Gdzie najczęściej na wakacje wybierają się mieszkańcy naszego powiatu?

W naszym biurze obsługujemy nie tylko mieszkańców naszego powiatu. Mamy wielu klientów z innych miast i regionów Polski. Najwięcej oczywiście jest jednak klientów z najbliższej okolicy, ponieważ bezpośredni kontakt nadal jest ważny. Od wielu lat najbardziej popularnym kierunkiem, jeżeli chodzi o wakacje, jest Turcja. Na drugim miejscu, w przypadku krajów europejskich, jest Grecja. Jadąc do Turcji klient otrzymuje najlepszy stosunek jakości do ceny. Dobrze sprzedają się również wycieczki do Egiptu i Tunezji. W porównaniu do wyjazdów do krajów Unii Europejskiej oferta all inclusive jest bogatsza. Dużym zainteresowaniem cieszą się również wycieczki na Bałkany. To piękny region, a organizatorzy zapewniają tam bogaty program zwiedzania. Popularne nadal też są Włochy. Dla kogoś, kto był tam nawet kilka razy, wciąż pozostaje coś nowego do zobaczenia.

To kraje o ciepłym klimacie. W lecie jest tam gorąco. Klientów to nie odstrasza?

Jest gorąco, ale odczuwalna temperatura jest niższa. Nad Morzem Śródziemnym czy Czerwonym często wieje przyjemna bryza. Ona chłodzi i rozprasza uczucie upału. Nad morzem jest inna wilgotność powietrza, dzięki czemu wyższe temperatury odczuwa się jako mniej uciążliwe. W lecie osobom źle znoszącym upały nie polecamy zwiedzania w tych krajach, bo to wymaga oddalenia się od nadmorskiej strefy, a tam gorzej odczuwa się wysoką temperaturę. Niemniej osoby, które dobrze znoszą upały, mogą z możliwości zwiedzania korzystać. Do krajów o gorącym klimacie najlepiej wybrać się na zwiedzanie zimą.

A jak jest z popularnością wczasów nad polskim morzem?

Wyjazdy nad polskie morze zrobiły się drogie. Cenowo są porównywalne z wyjazdami zagranicznymi, a w ciepłych krajach można zawsze liczyć na dobra pogodę. Mówię tu o podobnym standardzie, czyli z pobytem w hotelu i z zaplanowanym wyżywieniem.

W kraju podstawowym wyborem co do wczasów, jest to, czy jedziemy w góry, nad morze, czy nad jezioro. A jak to jest w przypadku wczasów zagranicznych?

W przypadku wyjazdów zagranicznych głównym wyborem jest to, jak klient planuje spędzić wakacje. Czy woli wypocząć leżąc na plaży i korzystać głównie z atrakcji hotelowych, czy woli zwiedzać. Od tego zależy jaki kierunek i hotel zaproponujemy. Niektórzy klienci wybierają aktywny wypoczynek, np. nurkowanie w Egipcie, albo trekking, do którego idealnie nadaje się Portugalia. W okresie zimy jedną z możliwości jest wyjazd na narty, w polskich górach lub do Włoch, Szwajcarii, Francji, czy Austrii, co też mamy w swojej ofercie. Często klienci decydują się na dojazd własny i my tylko oferujemy pobyt w jakimś ośrodku położonym blisko stoków narciarskich. Z kolei na wiosnę i jesienią klienci często wybierają wycieczki typowo objazdowe.

Czy najczęściej klientami są rodziny? Czy zdarzają się też pojedyncze osoby albo grupy znajomych?

Wszystkie te przypadki mają miejsce. Rodziny z dziećmi wyjeżdżając za granicę chcą mieć wyjazd zorganizowany, aby mieć zapewnioną kompletną usługę i opiekę podczas wakacji. Zwykle wybierają oferty zawierające atrakcje dostosowane do dzieci. Osoby jadące bez dzieci wybierają różne opcje. Czasami decydują się na oferty typowo hotelowe, bo potrzebują po prostu przyjemnego wypoczynku nad morzem. Często jednak wyjeżdżają na wycieczki objazdowe, z dużą ilością zwiedzania. Dotyczy to też osób na emeryturze, które mając wreszcie dużo czasu mogą realizować swoje podróżnicze pasje. Osoby wyjeżdżające w pojedynkę zazwyczaj otrzymują pokój dwuosobowy do własnego wykorzystania. Cena za osobę wychodzi wtedy niestety drożej niż to jest w przypadku par. Proponujemy wtedy wycieczki objazdowe z możliwością dokwaterowania drugiej osoby. Poznanie nowej osoby, przebywanie z nią w jednym pokoju, powoduje często zawiązanie przyjaźni i wspólne wyjazdy na kolejne wyprawy. Wycieczki objazdowe generalnie sprzyjają nawiązywaniu znajomości, ponieważ przybywa się z innymi uczestnikami prawie cały dzień podczas przejazdów autokarem i zwiedzania.

Czy od ręki można wykupić wycieczkę? Dzisiaj zapłacić i jutro wyjechać?

Oczywiście. Zawsze na jakieś wycieczki last minute są jeszcze miejsca, ale nie na wszystkie. Trzeba pamiętać, że możliwości wyboru opcji są w ostatniej chwili ograniczone. Trzeba się dostosować do okrojonej oferty, jaka pozostała w sprzedaży. Wycieczki last minute często kojarzone są z niższymi cenami. Nie zawsze są one jednak tańsze. W wysokim sezonie niełatwo kupić ofertę last minut w atrakcyjnej cenie. Za to w terminach mało popularnych często zdarzają się takie oferty. Czekanie na last minute w wakacje nie jest moim zdaniem dobrym pomysłem. Bywa nawet tak, że klient rozpoczyna urlop, a w tym czasie nie ma już w ogóle żadnych wolnych miejsc. Z tego powodu urlop najlepiej planować jest wcześniej. My już teraz oferujemy wycieczki na przyszły rok. Cena na początku obowiązywania oferty jest zwykle najniższa, a do tego możliwości wyboru oferty i różnych opcji są największe. Potem z upływem czasu ceny systematycznie rosną. Często organizator na początku obowiązywania oferty first minute pobiera też najniższą zaliczkę. Bywa, że jest to tylko 5% ceny wycieczki. Firmy, aby zachęcić klientów do wcześniejszego kupowania wyjazdów wakacyjnych, oferują też na przykład możliwość bezpłatnej zmiany hotelu, czy nawet kraju, w którym ma się odbyć wycieczka, dodają dodatkowe ubezpieczenia w atrakcyjnych cenach czy parking gratis. Nie zawsze jednak klienci mogą z wyprzedzeniem rocznym zaplanować urlop. Polecamy jednak wybierać wakacje najwcześniej, jak się uda.

Co odmiennego od standardowej wycieczki może Pani polecić?

Z własnego doświadczenia szczerze polecam rejsy statkami wycieczkowymi. To bardzo ciekawe doświadczenie połączenia przebywania w dobrym, luksusowym hotelu, z mnóstwem atrakcji na pokładzie, ze zjeżdżalniami, basenami, mnóstwem barów, dyskotek, ze zwiedzaniem odległych miejsc podczas jednej wycieczki. Codziennie rano budzimy się w innym porcie i możemy skorzystać ze zorganizowanego zwiedzania lub poznawać nowe miejsca na własną rękę. Każdy klient, któremu poleciliśmy taką formę wycieczki, jest zadowolony i chętnie korzysta z tej formy podróżowania przy następnym wyjeździe.

Wycieczkę można zorganizować samemu, wczasy znaleźć w Internecie. Co się zyskuje korzystając z usług biura podróży?

Moim zdaniem każda z tych form ma zalety. Z usług naszego biura korzystają osoby, które wolą wesprzeć się naszym wieloletnim doświadczeniem przy wyborze wakacji. Oczywiście Internet zapewnia dostęp do wszystkich ofert i jak najbardziej można dokonać rezerwacji wakacji samodzielnie. Często jednak jest to czasochłonne i w sytuacji, gdy na rynku oferty są bardzo zróżnicowane pakietowo, łatwo można popełnić błąd. Na rynku turystycznym jest wiele ofert, które zawierają lub nie, bagaż rejestrowany, transfer, niektóre mają stacjonarną inne telefoniczną opiekę rezydenta. To często ma istotne znaczenie dla klienta, który nie zawsze umie znaleźć tę informacje na stronie internetowej. Znając świetnie rynek turystyczny zawsze dobieramy oferty dostosowane do potrzeb klienta oraz przekazujemy wszystkie istotne informacje jeszcze przed zakupem. Dzięki temu jesteśmy pewni, że nasz klient wróci z wakacji zadowolony.